투자 앱

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티맥스클라우드 공상휘 대표이사가 슈퍼위크 2022 기자간담회에서 환영사를 하고 있다.( 사진=티맥스 제공) *재판매 및 DB 금지

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박대연 티맥스 회장 “슈퍼앱으로 새로운 세상 만들 것 ”

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“슈퍼앱은 개인과 기업, 국가의 모든 요구를 아우르는 '토탈 케어 플랫폼'입니다.”

박대연 티맥스 회장은 '슈퍼위크 2022(SuperWeek 2022)' 키노트 스피치에서 '슈퍼앱'을 이 같이 소개했다.

그는 슈퍼앱이 IT 비용 절감뿐만 아니라 세상의 다양한 현안을 해결할 수 있다며 “2030년 노벨평화상은 티맥스가 될 것”이라고 자신감을 드러냈다.

슈퍼앱은 노코드와 가상화 기술 기반으로 다양한 고품질 앱을 만들 수 있는 플랫폼이다. 슈퍼앱이 성공하면 세계 최초 사례가 될 것이라는 게 박 회장의 설명이다. 연말 오피스를 시작으로 내년 상반기까지 분야별 슈퍼앱이 출시된다. 인공지능(AI), 메타버스 등 첨단 기술을 슈퍼 앱으로 구현하고 활용할 수 있다는 설명이다.

박 회장은 국내 플랫폼사는 기존 앱을 통합하는 데 그쳤고 마이크로소프트(MS), 아마존 등 글로벌 기업은 슈퍼앱을 준비한 지 5년이 넘었지만 아직 내놓지 못하고 있다고 지적했다.

박 회장은 “티맥스는 오랜 기간 글로벌 SW 기업을 따라가는 데 집중했는데도 주목을 받기가 쉽지 않았다”면서 “누굴 따라가기보다 우리가 가진 기술력에 창의력을 결합해보자는 생각을 하게 됐다”고 슈퍼앱 개발 배경을 설명했다.

그는 슈퍼앱은 티맥스그룹이 25년간 축적한 기술에 최근 5년간의 창의력을 결합했다고 자부심을 표현했다. 세상을 새롭게 바뀌려면 묶인 매듭을 자르고 새롭게 만들어야 하는 만큼 다른 기업을 따라하는 것은 의미가 없다는 얘기다.

박 회장은 '슈퍼앱'을 통해 개인과 기업의 지식 격차는 물론 양극화를 줄일 수 있을 것이라고 말했다.

박 회장은 “지식의 차이가 경쟁력 차이”라며 “지식의 차이는 IT투자 역량의 차이에서 비롯된다”고 진단했다.

대기업과 달리 중소기업과 소상공인은 IT 투자에 대한 엄두를 내지 못하고 있는 게 현실이라며, IT투자 차이가 양극화를 가속화시키는 요인이라고 분석했다.

박 회장은 슈퍼앱을 통해 이 같은 문제를 해소할 수 있다고 장담했다. 중소기업과 투자 앱 소상공인이 슈퍼앱을 통해 IT 투자 비용을 줄일 수 있고, IT가 제공하는 효과를 누릴 수 있게 될 것이라는 것이다.

박 회장은 “슈퍼앱이 바라는 세상은 현재보다 절반만 일해도 수입이 두배되는 세상”이라며 슈퍼앱을 통한 새로운 세상의 청사진을 제시했다.

(~2022-09-20 23:59:00 종료)

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--> 기사내용 요약
"참신한 아이디어 가진 누구나 원하는 서비스 자유롭게 구현"
"티맥스 슈퍼앱, 기업·개인 통합한 노코딩 플랫폼으로 발전시켜 경쟁력 확보"
"마치 오피스 프로그램 사용하듯 간단하게 드래그앤드롭 방식으로 원하는 서비스 화면을 기획, 배치, 배포"

티맥스클라우드 공상휘 대표이사가 슈퍼위크 2022 기자간담회에서 환영사를 하고 있다.( 사진=티맥스 제공) *재판매 및 DB 금지

티맥스클라우드 공상휘 대표이사가 슈퍼위크 2022 기자간담회에서 환영사를 하고 있다.( 사진=티맥스 제공) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스] 오동현 기자 = 티맥스가 누구나 쉽게 투자 앱 원하는 서비스를 개발해 사용할 수 있는 플랫폼 '슈퍼앱'을 연내 출시한다. 지난해 사모펀드 스카이레이크에 인수된 후 사명에서 '소프트'를 뗀 티맥스가 선보이는 야심 찬 사업이다. 해당 어플리케이션(앱) 개발을 위해 지난 12년간 5000억 원가량이 투입된 것으로 전해졌다.

티맥스는 6일 오전 서울 코엑스에서 기자간담회를 열고 노코드 플랫폼 '슈퍼앱'의 출시 계획을 발표했다. '슈퍼앱'은 티맥스가 창립 후 25년간 축적한 데이터베이스(DB), 운영체제(OS), 오피스 등 소프트웨어(SW) 원천기술과 인공지능(AI), 클라우드, 메타버스 등 새로운 혁신 기술을 총망라한 기술의 집약체라고 강조했다.

'노코드'란 별도의 코딩 없이 음성이나 클릭 등 직관적인 명령 방식으로 프로그램을 개발하는 기술을 뜻한다. 티맥스의 노코드 플랫폼 '슈퍼앱'은 투자 앱 다양한 개별 서비스를 하나의 앱에서 통합 제공하는 단순한 방식을 넘어, 참신한 아이디어를 가진 누구나 원하는 서비스를 투자 앱 자유롭게 구현할 수 있는 앱이자 플랫폼이다. 전문 개발자가 아닌, 코딩을 모르는 이용자도 스스로 앱을 개발할 수 있다.

공상휘 티맥스클라우드 대표는 "슈퍼앱에서는 이용자가 자신의 편의에 맞게 앱을 스스로 수정하고 새로운 기능을 추가할 수 있다"며 "이용자들이 벤더(서비스를 제공하는 기업)가 정해놓은 틀에 국한되지 않고 자유로운 맞춤제작을 하도록 설계했다"고 밝혔다. 이용자들이 이른바 '프로슈머'(생산과 소비를 동시에 하는 경제 주체)가 되길 바란다는 취지다.

프로슈머 트렌드를 겨냥한 앱이다보니 이용자들이 앱을 개발할 수 있는 범위도 다양하다. 눈에 보이는 영역인 프론트엔드 기능뿐 아니라 앱의 내부에서 작동하는 앱인 백엔드 영역까지도 이용자가 직접 설계해 만들 수 있다고 티맥스 측은 설명했다.

데이터 통합 능력 또한 슈퍼앱의 또 다른 특징이다. 티맥스 측은 "슈퍼앱은 데이터 가상화를 통해 서버 내에 산재한 데이터를 통합해 관리하는 기술을 갖췄다"고 말했다. 데이터 가상화는 데이터를 서버에서 옮기지 않고도 임시 주소에 저장하는 기술을 말한다. 이 때문에 투자 앱 별도의 서버 유지보수 작업 없이도 데이터를 한 주소에 통합할 수 있다.

티맥스 측은 슈퍼앱의 비용 절감 능력을 토대로 기업의 수요를 늘릴 것으로 보인다. 김민석 티맥스메타버스 대표는 "소프트웨어 시장은 연간 7% 성장하는 반면 관리 비용은 15%씩 증가하고 있다"며 "슈퍼앱은 더이상 선택이 아닌 한국 산업이 발전할 경쟁력을 갖추기 위해 풀어야 할 숙제"라고 말했다.

기업을 겨냥했단 점에서 해외 노코드 프로그램과의 차별성도 돋보인다. 공상휘 대표는 "마이크로소프트(MS)의 '파워앱'이나 아마존의 '퍼니 코드'도 1인 코딩을 가능하게 하나 UI 개선에 그치는 수준"이라며 "기업에 활용되거나 공유할 수 없는 구조"라고 했다. 이어 "티맥스의 슈퍼앱은 기업과 개인을 통합한 노코딩 플랫폼으로 발전시켜 경쟁력을 확보할 것"이라고 덧붙였다.

이어 공상휘 대표는 "슈퍼앱이 활용된다면 한국 경제인구의 4분의 1을 차지하고 있는 소상공인에게도 도움이 될 것"이라며 "내년 초에 출시 예정인 슈퍼앱 기능 중 '마이숍'을 이용해 소상공인 자신의 매장을 디지털 홈페이지처럼 소개할 수 있다"고 부연했다.

티맥스는 올해 말 '슈퍼오피스'를 시작으로 내년 초까지 '슈퍼앱'의 기능들을 시중에 공개할 예정이다. 또한 기존 티맥스의 주 공급처인 기업과 기관을 벗어나 개인 이용자에게도 적극 소프트웨어를 공급하는 B2C(기업과 소비자간 거래) 판매 전략도 구사할 예정이다.

김민석 대표는 "과거 글로벌 패권 경쟁의 중심이 유형적인 자원이었다면 현재 패권 경쟁의 핵심은 소프트웨어 기술이 될 것"이라며 "티맥스는 한국이 '슈퍼앱 강국'으로 거듭나 세계 경제를 선도할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 덧붙였다.

티맥스메타버스 김민석 대표이사가 슈퍼위크 2022 기자간담회에서 발표를 하고 있다. (사진=티맥스 제공) *재판매 및 DB 금지

티맥스메타버스 김민석 대표이사가 슈퍼위크 2022 기자간담회에서 발표를 하고 있다. (사진=티맥스 제공) *재판매 및 DB 금지

◆"개발자 시대 닫는다…누구나 쉽게 서비스 개발"

티맥스는 개발자의 시대를 닫고, 슈퍼앱의 시대를 열겠다고 천명했다.

티맥스 슈퍼앱의 '슈퍼앱 스튜디오(SuperApp Studio)'를 사용하면 고품질의 경쟁력 있는 앱을 쉽고 빠르게 개발할 수 있다는 것이다. 개발 지식이 없는 기업과 개인 사용자도 슈퍼앱을 통해 노코드를 기반으로 직접 원하는 서비스를 만들 수 있다.

'슈퍼 UX(Super UX)'는 노코드 슈퍼앱 스튜디오의 핵심이다. 슈퍼 UX는 AI∙메타버스∙오피스∙커머스 등 IT 및 각 도메인의 모든 영역과 관련된 기술을 사용자가 손쉽게 활용할 수 있게 투자 앱 가시적인 컴포넌트를 제공한다. 사용자는 마치 오피스 프로그램을 사용하듯이 간단하게 드래그앤드롭 방식으로 원하는 서비스 화면을 기획, 배치, 배포할 수 있다.

또한 사용자는 신규 서비스 개발뿐 아니라 슈퍼앱 스튜디오를 통해 배포된 기존 서비스를 원하는 대로 최적화해 재배포할 수 있다. 슈퍼앱에 축적된 수많은 데이터를 다양한 형태와 방식으로 즉각적으로 쉽게 활용할 수도 있다. 슈퍼앱은 특정 운영체제, 디바이스, 앱 마켓 등 어느 곳에도 종속되지 않는 모든 환경에서 운영된다.

이를 두고 티맥스는 개발자들의 저항도 있을 것이라 전망했다. 공상휘 대표는 "사실 개발이라는 것이 개발자 중심적이다. 티맥스가 개발자에 의존하지 않는 환경을 만들겠다는 것에 대해 불편할 수도 있을 것"이라며 "이런 부정적인 생각이 없어지려면 긴 시간이 걸릴 수도 있다"고 말했다.

이어 "과거에도 새로운 시스템에 대한 저항이 많았다. 프레임워크나 플랫폼 기술도 기업이나 개발자, 개개인에게 어려움이 투자 앱 있었지만 적응이 되면서, 본질적인 비즈니스에 집중할 수 있도록 티맥스가 기술을 계속 제공해왔다. 프레임워크도 20년이 지나면서 지금은 완전히 표준화가 됐다.

(슈퍼앱에 대해서도) 개발자들 마다 긍정적인 시각과 부정적인 시각을 갖고 있을 것"이라고 덧붙였다.

또 공 대표는 "최근 업계는 대형 SI 기업을 제외한 중소기업들은 성장 동력을 많이 상실했다"며 "클라우드 엔지니어 풀은 많이 부족하다. 티맥스는 기존에 여러 중소 규모의 SI업체들과 협업해서 저희 생태계를 함께 만들어보는 것도 고려하고 있다"고 말했다.

AI 음성인식 서비스 아틀라스랩스, 90억원 규모 시리즈A 투자유치

AI 음성인식 서비스 아틀라스랩스, 90억원 규모 시리즈A 투자유치

AI(인공지능) 기반 음성인식 서비스 '센트로이드'를 제공하는 스타트업 아틀라스랩스가 약 90억 원 규모의 시리즈A 투자를 유치했다고 7일 밝혔다. 이번 투자에는 TBT파트너스, IBX파트너스, SV인베스트먼트, 디티앤인베스먼트 등이 참여했다.

투자사들은 음성 통화를 자동으로 녹음하고 인식해 구조화된 데이터로 전환하는 CDA(Conversation Data Analytics) 기반 센트로이드를 높게 평가했다. 아틀라스랩스 관계자는 "센트로이드 대화 데이터 분석 솔루션은 기존 콜센터 및 컨택센터의 한계를 극복하고 기업의 소중한 음성 데이터 자산을 구조화·분류·관리하는 효율성 높은 고객센터 솔루션"이라고 설명했다.

아틀라스랩스는 2018년부터 AI음성인식 연구에 매진했다. 하지만 당시 낮은 자연어처리(NLP) 수준과 데이터셋 부족으로 음성 인식률을 높이는 데 한계가 있었다.

이를 해결하기 위해 시드 투자로 B2C앱 '스위치(Switch)'를 개발해 품질 높은 데이터를 확보하기 시작했다. 이후 인식률 높은 AI 음성 기술 개발에 성공했다.

기존 콜센터 시스템은 콜 분배 방식이 비효율적이었다. 고객이 상담 전 들어야 하는 ARS 안내 내용이 길었다. 대형 업체일수록 콜 카테고리가 많아 고객에게 비효율적이다.

기업도 단계별 ARS로 콜을 분류할 수 있지만, 콜의 중요도 판단은 어렵다는 한계가 있었다.

반면 센트로이드는 자연어 ARS로 통화 연결 전 중요도 판단이 가능하다. 급한 전화부터 처리할 수 있어 시간을 단축할 수 있는 효과까지 갖췄다. 이는 통화 품질과도 연결된다. 기존 투자 앱 고객센터 솔루션과 달리 상담원 응대 내용 확인이 자동으로 가능하기 때문이다.

센트로이드 대화 데이터 분석 솔루션은 통화 내용을 데이터로 정량화할 수 있다.

솔루션에 탑재된 AI가 전체 콜 대화 데이터를 학습해 통화 내용을 자동으로 텍스트화·레이블링할 수 있다. 이를 통해 상황에 따라 최적화된 시나리오로 응대가 가능하다.

기존 솔루션은 상담원 역량에 따라 제각각으로 통화 내용을 기록해 효율성이 낮았다. 레이블링이나 관리 작업을 위한 추가 리소스 투입이 필요해 비용도 추가로 들었다. 센트로이드 대화 분석 솔루션은 AI를 통해 비용을 낮추고 효율성은 높일 수 있는 강점이 있다.

통화가 끝난 뒤에는 업무 툴에 연동해 전 직원이 통화 핵심 키워드를 실시간으로 모니터링할 수도 있다. 아틀라스랩스는 향후 CDA기술 기반 센트로이드로 B2B시장을 공략할 방침이다.

류로빈 아틀라스랩스 대표는 "CDA의 기술력을 더 고도화하고 안정화해 AI 기반 자동응답(ARS)과 고객센터 솔루션 도입을 준비 중인 기업에게 보다 효율적이고 혁신적인 대화 데이터 분석 솔루션을 제공하는 서비스로 거듭나겠다"고 말했다.

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카카오뱅크 앱에서 미래에셋증권 계좌 만들면 1만원 투자 앱 드려요

제휴 증권사 7곳으로 늘어나
투자지원금 1만원 지급

[사진 카카오뱅크]

카카오뱅크는 주식 계좌 개설 서비스 대상 증권사에 ‘미래에셋증권’을 추가했다고 6일 밝혔다. 이를 통해 카카오뱅크 모바일 애플리케이션(앱)에서 미래에셋증권의 주식 계좌를 개설할 수 있다.

카카오뱅크는 오는 10월31일까지 앱을 통해 미래에셋증권 주식 계좌를 최초 개설하는 고객에게 투자지원금 1만원을 지급한다. 국내 주식 및 온라인 거래 수수료 우대 혜택도 제공한다.

또한 미래에셋증권 모바일 앱 엠스톡(M-STOCK)에서 미션 달성에 따라 최대 110달러를 지급하는 이벤트도 진행한다. 이벤트 관련 내용은 카카오뱅크과 미래에셋증권 앱에서 확인 가능하다.

카카오뱅크의 ‘증권사 주식 계좌 개설 서비스’는 고객이 입출금 계좌개설 시 입력한 정보를 바탕으로 빠르고 간편하게 주식 계좌 개설 신청이 가능하도록 절차를 간소화했다. 복잡한 정보 입력 없이 주식 계좌와 연결할 입출금 계좌를 선택하고, 계좌 비밀번호를 설정한 뒤 인증을 거치면 주식 계좌 개설을 신청할 수 있다.

2019년 3월 서비스 오픈 후, 카카오뱅크 ‘증권사 주식계좌 개설’ 서비스를 통해 개설된 주식 계좌 수는 올해 8월 말 기준 누적 605만좌를 넘어섰다. 이번 미래에셋증권과의 제휴로 카카오뱅크 모바일 앱에서 주식 계좌를 투자 앱 개설할 수 있는 증권사는 총 7곳으로 늘어났다.

카카오뱅크 관계자는 “미래에셋증권과의 제휴로 고객의 주식 거래 혜택이 더욱 넓어졌다”며 “앞으로도 다양한 증권사와 제휴를 통해 고객들에게 차별화된 편의와 혜택을 제공할 예정”이라고 말했다.

김윤주 기자 투자 앱 [email protected]

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